А японцы любят ванну и джакузи

Интервью с президентом армянской федерации туризма Мехаком Апресяном

- Газета «Грапарак» писала, что глава Комитета по туризму Лусине Геворкян встретилась с владельцами гостиничного бизнеса и обсудила с ними возможность создания в отелях молельных мест для мусульман, а также внедрение питания с маркировкой «халяль».  Вы изучили международный опыт, связанный с гостиничным бизнесом. Как вы считаете, актуально ли сегодня оборудовать молельные комнаты для мусульман в армянских отелях, учитывая, что даже в таких арабских странах, как ОАЭ и Египет, подобные помещения встречаются нечасто?

- Насколько мне известно, она не выдвигала такого требования, а лишь предложила к обсуждению данный вопрос. Это вполне нормальная практика, ведь развитие туристического рынка и его привлекательность – важная цель. Мы уже давно работаем с иранским рынком и рассматривали подобные аспекты, включая не только молельные места, но и санитарно-гигиенические условия для туристов. Например, мусульмане придают большое значение специальным раковинам, которые устанавливаются рядом с туалетами. Если мусульманский рынок является перспективным для нас, такие вопросы стоит обсуждать. Однако это вовсе не означает, что каждое обсуждение приведет к конкретным действиям. Вы правильно отметили, что стоит изучить международный опыт. Многие страны стремятся завоевать туристов из стран Персидского залива. Например, в июне планируется запуск прямых рейсов Ереван-Кувейт, что является положительным шагом.  Важно предпринимать меры, чтобы привлечь туристов, но при этом учитывать баланс и сохранять национальную самобытность. Международный опыт показывает, что молельные места существуют в аэропортах арабских стран.

- То есть в аэропорту «Звартноц» появится такое молитвенное место?

- Нет, я такого не говорил. Я лишь отметил, что подобная практика существует в мире. Вопрос остается на усмотрение отелей – некоторые из них могут захотеть ориентироваться на мусульманский рынок. В Армении нет обязательств по созданию молельных мест в гостиницах, это всего лишь обсуждение. Например, японский рынок также важен для нас. Считается, что если страна привлекает японских туристов, ее можно считать развитой туристической страной, поскольку японцы очень требовательны. Они предпочитают, чтобы в отелях были ванные комнаты с джакузи, а не просто душевые кабины.  Многие отели адаптируются под такие запросы.      Есть вещи, которые важны. Вот, например, мы говорили о санитарно-гигиенических условиях. В мусульманских странах, в том числе и в Иране, придают большое значение наличию в ванных комнатах специальных раковин. В отелях очень важны специальные условия, созданные для людей с ограниченными возможностями. К сожалению, сегодня они есть не во всех отелях. Вот это должно стать обязательной нормой, по крайней мере, с минимальными возможностями. Это все вопросы, которые нужно обсудить. 

- В Армению приезжает беспрецедентное количество туристов из Ирана, но в первую очередь ради отдыха, а не молитв. Почему же именно сейчас возникла потребность в молитвенных местах? Некоторые считают, что они предназначены для турецких и азербайджанских туристов.

- Нет, турки и азербайджанцы менее требовательны к таким местам, они более светские. В отличие от них, туристы из арабских стран – глубоко религиозные люди. Несколько лет назад я был в монастырском комплексе Кечарис в Цахкадзоре и увидел группу иранских туристов. Они внимательно слушали гида, некоторые даже зажигали свечи. Позже я заметил, как несколько человек расстелили ковры во дворе церкви и начали молиться. Меня это удивило, и я спросил их: «Вам не нужны специальные молельные места?» Один из них ответил: «Хотя вы христианин, а мы мусульмане, Бог у нас един, просто с разными именами. А это святое место, и я хочу помолиться здесь». Этот случай показывает, что тема требует глубокой проработки. Если иранский рынок так важен для нас, стоит рассмотреть возможность размещения дорожных знаков на иранском языке. Это тоже немаловажно.
 
- А что насчет «халяльной» еды?

- Это важный аспект культуры, связанный даже с процессом убоя животных. В Армении этот вопрос поднимался уже много лет назад. Были открыты специальные заведения, введен институт сертификации продуктов питания. Сегодня в стране есть магазины и рестораны, предлагающие «халяльную» продукцию. Например, в сети супермаркетов SAS можно найти такую еду. Это хороший шаг, способствующий увеличению туристического потока.

Айк Геворгян